技术支持及服务 　　

　　我们为国内用户作了大量的技术服务工作，如：编制SPX公司主要产品的释制；制作主要产品的操作及保养VCD；承担了汽车生产厂家空调维修设备的选型指导、技术支持及配套服务；专用工具配套服务等。1996年井上青华公司应邀为联合国大气 层环保项目进行技术培训,辅导ROBINAIR设备的使用。整个培训工作得到了联合国环境发展署的好评，并从此成为该类项目培训工作的首选单位。2002年与日本丰田汽车合作,完成了其在中国的汽车空调维修设备购买项目。在该项目中, 井上青华公司还承担了全部相关技术及培训工作。 为了给广大用户提供更加优质服务，我们建立了一套完整的销售服务体系： 　　

　1、 售前服务
　　1.产品出库前进行严格的质量检验
　　2.费协助服务站进行维修车间的整体规划、设计，提供产品的技术指标,适应场所
　　3.提供机器实际操作演示,说明及操作技巧
　　4.实际使用场合的特殊情况，给予合理建议及解决方案

　2、 售后服务
　　　　定期电话拜访和工程师的区域巡访过程中为用户提供了设备的相关操作、保养技术咨询、提供VCD和简易说明书等)
　　 →　充足的维修零部件、常用耗材和配套产品
　　 →　OE厂家特约维修站信息汇总
　　 →　对质量担保期内、外的产品提供维修服务对产品的使用进行操作辅导及客户培训服务
　　　　 承诺：
　　　1.及时对产品的使用情况进行跟踪
　　　2.产品升级服务(若有)耗材的提供
　　　3.为用户做区域性集中培训服务
　　　4.设备相关备件由北京井上青华汽车设备有限公司提供
　　　5.保修期内将故障设备发送到保修部门,保修部门将承担运费。
　　　6.在接到客户有关产品使用中的问题或质量问题的电话,技术人员应在2小时内给予响
　　　　应，12小时内作出故障判断，24小时内给予解决方案

通知

我公司原住上海办事处维修工程师董春凯现已离职，请广大客户注意以后任何与其相关的言行产生的后果均与本公司无关！请有销售和客服服务方面的工作客户请直接与本公司联系，联系电话：010-88413866 传真：68438372

特此申明！

2008年1月20日

新 通 知

我公司原驻上海办事处维修工程师王中建现已离职，电话号码为13817432972已失效,请广大客户注意以后任何与其相关的言行产生的后果均与本公司无关！请有销售和客服服务方面的工作客户请直接与本公司联系， 联系电话：010-88413866 传真：68438372

特此申明！

2008年5月16日